Vi samlar till att börja med in information från dig för att skapa ditt/dina konto(n). Det gäller till exempel namn, e-postadress och faktureringsuppgifter tillsammans med ett lösenord som du anger när du skapar ett Ancestry-konto. Vi sparar ditt telefonnummer så att vi kan meddela dig om ditt DNA-testresultats status och numret sparas även när du kontaktar Ancestrys kundtjänst via telefon. Vi samlar även in ytterligare data, till exempel släktträdsdata, DNA-data, hälsouppgifter och annan information som du väljer att ange när du använder andra tjänster. Vi använder även cookies eller annan teknik för att samla in viss information om hur du använder våra webbplatser. I sekretesspolicyn och/eller cookie-policyn för den aktuella webbplatsen eller tjänsten som du använder anges vilken typ av information som vi kan samla in och dina alternativ som har att göra med dessa data.

Ancestry använder i första hand denna information för att tillhandahålla, anpassa, förbättra, uppdatera och utvidga våra tjänster till dig. Vi använder till exempel information om dig för att skapa ditt konto, leverera våra webbplatser och tjänster, hjälpa dig att bygga upp ett släktträd och utföra tester på dina DNA-data. Vi kan dessutom använda informationen i genealogiska eller genomiska forskningsprojekt, för att förbättra eller utveckla nya produkter och tjänster samt för interna syften. Vi använder även informationen för att bekräfta din identitet och kommunicera med dig och för att skicka ut reklam, förbättra Ancestrys informationssäkerhet; hjälpa dig att skapa och få en inblick i dina släktträd baserade på data i Ancestrys databaser; utföra undersökningar och skapa frågeformulär för att samla in mer information som ska användas för våra tjänster, marknadsföra nya produkter och erbjudanden från oss eller våra samarbetspartners, utföra vetenskaplig, statistisk och historisk forskning; identifiera och skapa skydd mot fel, bedrägerier eller annan kriminell och skadlig verksamhet samt för att främja produktutveckling och forskningsinitiativ. Se vår sekretesspolicy (i Viktiga resurser nedan) om du vill ha mer information.

Ancestry delar inte med sig av dina personuppgifter (inklusive genetisk information) med utomstående part utan ditt samtycke, med undantag för vad som framgår av vår Sekretesspolicy. Informationsspridning kan inträffa med information som du lägger till i din Ancestry-profil som kan delas med andra Ancestry-medlemmar och när du till exempel gör ditt släktträd synligt, delar ditt DNA-resultat eller godkänner att delta i vårt forskningsprojekt. För att förtydliga; vi delar inte identifierande information som är länkad till dina genetiska data eller hälsouppgifter med tredje part, såvida vi inte erhåller ditt uttryckliga samtycke eller om det finns ett oeftergivligt krav att göra så. För övrigt delar vi med oss av information enligt vad som framgår av vår sekretesspolicy. Vi delar till exempel information med våra dotterföretag, andra användare, våra serviceleverantörer, våra annonsörer och i annan begränsad omfattning, till exempel som svar i en juridisk process eller när det fordras för att skydda rättigheter och egendom, för att bevara säkerhet och konfidentialitet samt för att skydda Ancestrys anseende.

Du kan läsa sekretesspolicyn för den webbplats eller tjänst som du använder för att få mer information om hur Ancestry delar dina uppgifter och vilka alternativ du har med avseende på denna delning.

Du kan kontrollera, ändra och ta bort den mesta informationen om dig själv på sidan för ditt konto på den aktuella webbplatsen (till exempel sidan för ditt konto på Ancestry.se eller på "Account Details" på Newspapers.com och Fold3.com). Du hittar vanligtvis menyn uppe till höger på den aktuella webbplatsen.

För AncestryDNA kontrollerar och ändrar du informationen på sidan med DNA-inställningarna. Om du har godkänt att delta i undersökningar och sedan tar tillbaka detta, kommer vi att sluta använda informationen om dig för forskningsprojektet och i framtida projekt. Däremot går det inte att ta bort information från pågående studier, slutförda studier eller publicerade studieresultat.

Om du har frågor om hur du kontrollerar, ändrar eller tar bort information, läser du sidorna "Hantera dina privata inställningar" nedan eller kontaktar vår kundtjänst.

Du kan radera personlig information från Ancestry genom att logga in och göra det i Kontoinställningar.

Om du samtycker till det som står i Informerat samtycke för AncestryDNA kan ditt DNA och annan information, som du förser oss med via frågeenkäter eller undersökningar, användas i forskning för att skapa ytterligare förståelse för människans historia och för att förbättra det generella hälsotillståndet

Ancestry har ett omfattande säkerhetssystem för att skydda sina kunders personliga information. Vi använder administrativa, fysiska och tekniska skyddsåtgärder allt utifrån graden av känslighet hos den personliga information som vi samlar in. Vi använder sedvanliga säkerhetsrutiner inom branschen för att lagra dina DNA-prov, dina DNA-testresultat och annan hälsoinformation som du gett oss och vi begränsar åtkomsten till denna information endast till personer som genomgått en speciell utbildning i hantering av känsliga uppgifter. Vi förvarar ditt DNA-testresultat och ditt DNA-prov utan att ange ditt namn eller annan identifierande information som exempelvis din adress. Vi delar inte med tredje part identifierad information som är länkad till dina genetiska data eller hälsouppgifter, såvida vi inte får juridiskt hållbara krav eller om du inte uttryckligen godkänner detta.

Du äger dina DNA-uppgifter och kan när som helst begära att vi tar bort dem från våra system. Vi behåller inga kopior utan att fått ditt medgivande till deltagande i en undersökning, och i sådana fall innehåller endast pågående eller avslutade forskningsprojekt dina uppgifter.

Få tillgång till konto efter avliden person

Till att börja med vill vi beklaga sorgen.

Observera att vi inte tillåter tillgång till en avliden medlems konto utan vederbörliga dokument som visar att den som begär tillgång är juridiskt behörig att överta kontot.

För att få tillgång till ett konto efter en avliden medlem måste du kunna uppvisa så många dokument som möjligt av dem som visas nedan. Därefter kontaktar du oss.

Dokument som Ancestry® kan kräva till innan vi ger någon tillgång till en avliden medlems konto:

1. All juridisk dokumentation som bekräftar att du är testamentsexekutor för medlemmens tillhörigheter, eller, om du inte är bosatt i USA, den juridiska dokumentation som krävs i ditt land som bekräftar att du är juridiskt berättigad att agera å den avlidnes vägnar eller
2. Kan uppvisa att testamentsexekutorn för egendomen har överfört behörigheten till dig att erhålla kontroll över medlemmens konto. Om du uppvisar ett brev från testamentsexekutorn, ska du kunna visa att testamentsexekutorn är behörig att skriva ett sådant brev, till exempel genom att bifoga en kopia av något av följande:
   • Fullmakt
   • Kopia av testamentet
   • Förordnande av testamentsexekutor från tingsrätten och/eller
3. Kopia av medlemmens dödsattest och/eller
4. Ett bevis på att du är behörig att överta det aktuella kontot eller

5. Ett e-postmeddelande från kontots e-postadress eller bevis på att du har tillgång till e-postkontot som är kopplat till medlemmens Ancestry-konto (efter dödsdatum)

   Observera att denna lista inte behöver vara heltäckande och att den kan variera beroende på vilka specifika krav som gäller för ditt land.

   Du kommer att uppmanas uppvisa ovanstående dokument för att bevisa att du är behörig att överta kontot.

   Ta bort en avliden medlems Ancestry®-konto

   När kontot är raderat kommer du inte längre att ha tillgång till kontot och informationen däri. Det är viktigt att du beaktar detta när du överväger att radera en avliden medlems konto, med tanke på att det arbete som hen har lagt ned inte kommer att vara tillgängligt när kontot raderats. Du kanske först vill ladda ned släktträdet och DNA-rådata samt noteringar och filer från kontot innan det raderas. Här beskrivs hur du laddar ned träddata.

   Det finns två sätt att begära att få ett konto raderat:

   • Om du kan uppvisa att du är den juridiske ägaren till kontot efter en avliden medlem, har du tillgång till medlemmens konto och du kan då radera kontot själv i kontoinställningarna. Läs även artikeln om hur du raderar ett konto.

     Se även Få tillgång till konto efter avliden person här ovan för att få hjälp med att få tillgång till kontot.

   • Du kan även kontakta oss och begära att kontot raderas.

   Se emellertid till att du har alla relevanta dokument innan du kontaktar oss eftersom detta gör att det blir lättare att lösa problemet.

   Begära ut innehåll från Ancestry®-konto som tillhör en avliden medlem

   Du kan ladda ned släktträd och DNA-data samt noteringar och filer sparade i trädet om du har tillgång till kontot eller om du är behörig att överta kontot.

   När du har tillgång till kontot kan du läsa här hur du laddar ned träddata.

   Om du inte har tillgång till kontot kanske du måste begära att få kontot överfört till dig. För att få tillgång till kontot måste du uppvisa dokument som bevisar att du är berättigad att överta kontot. Läs även avsnittet Få tillgång till konto efter avliden person här ovan.

   Ställa en fråga om en avliden medlems Ancestry®-konto

   Vi hjälper gärna till om du har frågor angående en avliden medlems konto.

   Tänk emellertid på att våra kunders integritet är viktig för oss. Vi kommer bara att tillhandahålla information eller uppgifter om medlemmens konto om du är behörig till kontot eller agerar på uppdrag av en sådan person.

   För att bevisa att du är behörig till kontot måste du uppvisa dokument som bevisar att du är berättigad till att överta kontot. Läs även avsnittet Få tillgång till konto efter avliden person här ovan.