Aktivera ett DNA-test.

Varför måste jag aktivera mitt DNA-test?

Du måste aktivera ditt DNA-kit för att kunna se resultatet. Det är den unika aktiveringskoden som vi använder för att identifiera ditt DNA-prov. Av sekretess- och säkerhetsskäl går det endast att identifiera DNA-provet med hjälp av aktiveringskoden. Det kan inte identifieras med din personliga information.

Var hittar jag min aktiveringskod?

Den unika aktiveringskoden finns på uppsamlingsröret för provet. Koden består av en kombination av 15 siffror och bokstäver. (Du ska inte ange några bindestreck.) Du kan även hitta aktiveringskoden på provrörsförpackningen och i instruktionsboken som medföljer kittet.

OBS! Om du har beställt mer än ett test, måste du se till att du anger rätt aktiveringskod för varje DNA-prov.

Går det att aktivera mer än ett DNA-test på mitt konto?

Alla över 18 år måste emellertid skapa egna konton och aktivera sina egna kit. På sidan för DNA-testresultat i ditt konto kan du bjuda in andra Ancestry-användare för att se resultatet och för att samarbeta.

Hur lång tid tar det att få reda på resultatet?

Ditt resultat kommer att vara tillgängligt om 6 till 8 veckor från det datum vi erhåller ditt DNA-prov. Ibland kan hög arbetsbelastning medföra en viss fördröjning. Du får ett e-postmeddelande när ditt prov har aktiverats och när resultatet är klart. Logga när som helst in på AncestryDNA:s startsida och se hur arbetet fortlöper.

Hur aktiverar jag ett DNA-test?

Anvisningar för hur du aktiverar ditt DNA-kit hittar du här.

Hur vet jag att mitt DNA-kit har aktiverats?

Du får en e-postbekräftelse när du aktiverat ditt DNA-kit. När du erhållit bekräftelsen kan du när som helst kontrollera status genom att klicka på DNA-fliken och välja "Resultatet av ditt DNA-prov".

Jag har tappat bort min aktiveringskod, hur gör jag nu? Vad ska jag göra?

Den 15 tecken långa aktiveringskoden hittar du på provröret, provrörets förpackning och i handboken som medföljer testet.

Jag gjorde ett misstag när jag aktiverade mitt DNA-test, hur gör jag nu?

Om du gör ett misstag när du aktiverar ditt DNA-kit, kan du ändra eller uppdatera uppgifterna på fliken Inställningar på sidan "Resultatet av ditt DNA-prov".

Kan jag aktivera ett DNA-test åt någon annan?

Du måste aktivera ett DNA-kit för ett minderårigt barn om du är förälder eller vårdnadshavare. Alla över 18 år måste skapa egna konton och aktivera sina egna kit. På sidan för DNA-testresultat i ditt konto kan du bjuda in andra Ancestry-användare för att se resultatet och för att samarbeta.